Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
Manuel Weber & Jörg-Michael Weber GbR
Stand: 14.08.2026
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich und Anbieter
- Vertragsgegenstand und Leistungen
- Vertragsschluss
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Gesetzliches Widerrufsrecht
- Freiwillige Zufriedenheitsgarantie
- Zeitzugang
- Einzelkauf von Kursen und Kurspaketen
- Live-Formate: 5-Day-Challenge und Piano-Revolution Club
- Community
- Nutzungsrechte und Zugang
- Vertragsmäßigkeit, Aktualisierungen und Mängelhaftung
- Verfügbarkeit
- Haftung
- Schlussbestimmungen
- Verbraucherstreitbeilegung
Anlage: Muster-Widerrufsformular
1) Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") der Manuel Weber & Jörg-Michael Weber GbR, Bajuwarenstraße 136, 81825 München (nachfolgend „Anbieter", „wir" oder „uns") gelten für alle Verträge über digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen, die ein Kunde (nachfolgend „Kunde" oder „Sie") mit uns über unsere Online-Plattform unter piano-revolution.de abschließt.
1.2 Kontakt: E-Mail: support@piano-revolution.de Telefon: +49 (0)9141 7475740
1.3 Der Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
1.4 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.5 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Minderjährige können Verträge nur mit Einwilligung ihrer gesetzlichen Vertreter abschließen.
2) Vertragsgegenstand und Leistungen
2.1 Wir bieten über unsere Online-Plattform Lerninhalte zum Klavierspiel an. Der Betrieb der Plattform einschließlich Nutzerverwaltung, Kursbereitstellung, Video-Streaming und Community-Funktionen erfolgt über die Plattform LearnWorlds (LearnWorlds (CY) Ltd, Gladstonos 120, Foloune Building, 2nd Floor, B1, Limassol 3032, Zypern).
2.2 Unser Angebot umfasst je nach Verfügbarkeit:
a) Zeitzugang — zeitlich befristeter Zugang zu den von uns freigegebenen Kursinhalten gegen ein wiederkehrendes Entgelt (Ziffer 7)
b) Einzelkauf von Kursen und Kurspaketen — dauerhafter Zugang zu einzelnen Kursen oder zu einem Kurs-Gesamtpaket gegen einmaliges Entgelt (Ziffer 8)
c) Live-Formate — die 5-Day-Challenge und der Piano-Revolution Club mit Live-Sessions über ein Videokonferenzsystem (Ziffer 9)
d) Community-Zugang — Austauschmöglichkeiten innerhalb der Plattform (Ziffer 10)
2.3 Videoinhalte werden ausschließlich als Streaming bereitgestellt. Ein Download oder eine dauerhafte Speicherung der Videos ist nicht Vertragsbestandteil. Begleitmaterialien wie PDFs können, soweit ausdrücklich angeboten, heruntergeladen werden.
2.4 Der konkrete Leistungsumfang, die Laufzeit, der Preis sowie die technischen Voraussetzungen des jeweiligen Angebots ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite, die vor Abgabe der Bestellung vollständig einsehbar ist. Die Angaben auf der Produktseite sind Bestandteil des Vertrags und gehen im Fall von Abweichungen diesen AGB vor.
2.5 Technische Mindestvoraussetzungen auf Seiten des Kunden sind ein internetfähiges Endgerät, ein aktueller Webbrowser und eine Internetverbindung, die für Videostreaming ausreicht. Für die Teilnahme an Live-Sessions werden zusätzlich ein Lautsprecher oder Kopfhörer sowie — bei aktiver Teilnahme — ein Mikrofon benötigt. Die Beschaffung und die Kosten dieser Voraussetzungen liegen beim Kunden.
2.6 Wir schulden keinen bestimmten Lernerfolg. Das Erreichen individueller spielerischer Ziele hängt maßgeblich von Übungsaufwand, Vorkenntnissen und persönlichen Voraussetzungen des Kunden ab.
3) Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Angebote auf unserer Plattform stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben.
3.2 Für einen Kauf ist die Anlage eines Kundenkontos erforderlich. Der Kunde wählt das gewünschte Angebot aus, durchläuft den Bestellprozess und gibt durch Anklicken der abschließenden Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen" ein verbindliches Angebot ab.
3.3 Vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung werden dem Kunden alle Eingaben nochmals in einer Übersicht angezeigt. Eingaben können bis zum Absenden der Bestellung jederzeit über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen sowie über die Zurück-Funktion des Browsers korrigiert werden.
3.4 Wir nehmen das Angebot des Kunden an, indem wir ihm den Zugang zu den bestellten Inhalten freischalten oder ihm eine Bestellbestätigung in Textform übermitteln — je nachdem, was zuerst geschieht. In der Regel erfolgt die Freischaltung unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung. Nehmen wir das Angebot nicht innerhalb von fünf Tagen an, ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden.
3.5 Wir übermitteln dem Kunden nach Vertragsschluss eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger (§ 312f BGB), regelmäßig per E-Mail. Diese Bestätigung enthält den Vertragsinhalt und diese AGB einschließlich der Widerrufsbelehrung. Zusätzlich kann der Kunde seine Bestellungen jederzeit in seinem Kundenkonto einsehen.
3.6 Die Bestellabwicklung und die Kommunikation erfolgen in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist und unsere E-Mails empfangen werden können, insbesondere dass SPAM-Filter unsere Nachrichten nicht blockieren.
3.7 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzliche Liefer- oder Versandkosten fallen nicht an, da die Leistungen ausschließlich digital erbracht werden.
4.1a Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Produktseite angegeben ist. Preisänderungen, die erst nach Abgabe der Bestellung wirksam werden, berühren den bereits geschlossenen Vertrag nicht. Ziffer 7.6 (Preisänderungen beim Zeitzugang) bleibt unberührt.
4.2 Bei Zahlungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die vom Kunden zu tragen sind — etwa Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute oder Wechselkursgebühren.
4.3 Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Das Entgelt ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
4.4 Zahlung über Stripe (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay)
4.4.1 Bei Auswahl einer der Zahlungsarten Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Vertragspartner für die Leistungen ist Stripe Payments Europe, Limited, One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irland (Registernummer 513174). Die regulierten Zahlungsdienste werden erbracht durch Stripe Technology Europe, Limited, One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irland, die von der Central Bank of Ireland als E-Geld-Institut zugelassen ist (Referenznummer C187865).
4.4.2 Zur Abwicklung der Zahlung werden die vom Kunden im Bestellprozess eingegebenen Zahlungsdaten unmittelbar an Stripe übermittelt und dort verarbeitet. Wir selbst erhalten und speichern keine vollständigen Kreditkartendaten. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe finden Sie unter https://stripe.com/de/privacy sowie in unserer Datenschutzerklärung.
4.4.3 Bei Zahlung per Kreditkarte kann eine starke Kundenauthentifizierung (z. B. 3-D Secure) erforderlich sein. Die Belastung erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Bei wiederkehrenden Zahlungen (Zeitzugang, Ratenzahlung) wird der Termin der jeweiligen Belastung im Bestellprozess angegeben.
4.4.4 Bei den Zahlungsarten Apple Pay und Google Pay bestätigt der Kunde die Zahlung gegenüber dem Anbieter des jeweiligen Bezahldienstes. Die Abwicklung erfolgt anschließend über Stripe. Anbieter sind:
– Apple Pay: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland
– Google Pay: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Voraussetzung ist, dass der Kunde beim jeweiligen Dienst registriert ist, die Funktion aktiviert hat und ein gültiges Zahlungsmittel hinterlegt ist. Es gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
4.5 Zahlung über PayPal
4.5.1 Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal" erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (R.C.S. Luxembourg B 118 349), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
4.5.2 Voraussetzung ist grundsätzlich ein PayPal-Konto des Kunden. Innerhalb von PayPal kann der Kunde die dort für ihn freigeschalteten Zahlungsquellen nutzen — insbesondere Guthaben, Kreditkarte oder Lastschrift. Die Auswahl und Abwicklung dieser Zahlungsquelle erfolgt ausschließlich im Verhältnis zwischen Kunde und PayPal; wir haben darauf keinen Einfluss.
4.5.3 Für wiederkehrende Zahlungen erteilt der Kunde PayPal im Bestellprozess eine entsprechende Einzugsvereinbarung (PayPal-Abbuchungsvereinbarung). Diese kann der Kunde jederzeit in seinem PayPal-Konto einsehen und beenden; die Beendigung ersetzt keine Kündigung des mit uns geschlossenen Vertrags.
4.5.4 Informationen zur Datenverarbeitung durch PayPal finden Sie in der PayPal-Datenschutzerklärung sowie in unserer Datenschutzerklärung.
4.6 Zahlungsverzug und fehlgeschlagene Zahlungen
4.6.1 Kann eine wiederkehrende Zahlung nicht eingezogen werden — etwa wegen abgelaufener Kreditkarte, fehlender Deckung oder einer beendeten Abbuchungsvereinbarung — informieren wir den Kunden per E-Mail und unternehmen weitere Einzugsversuche.
4.6.2 Bleibt die Zahlung trotz Aufforderung aus, sind wir berechtigt, den Zugang zu den kostenpflichtigen Inhalten bis zum Ausgleich des Rückstands zu sperren. Der Vergütungsanspruch für den laufenden Abrechnungszeitraum bleibt davon unberührt.
4.6.3 Kosten, die uns durch eine vom Kunden zu vertretende Rückbuchung entstehen, hat der Kunde zu erstatten. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt dem Kunden vorbehalten.
5) Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Widerrufsbelehrung zu. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Manuel Weber & Jörg-Michael Weber GbR, Bajuwarenstraße 136, 81825 München, Telefon: +49 (0)9141 7475740, E-Mail: support@piano-revolution.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
5.1 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden (insbesondere Einzelkauf von Kursen und Kurspaketen nach Ziffer 8), erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn
a) Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
b) Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren,
c) wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben und
d) wir Ihnen eine Bestätigung nach § 312f BGB zur Verfügung gestellt haben.
Diese Zustimmung und Bestätigung holen wir im Bestellprozess über eine gesondert zu betätigende, nicht vorausgewählte Auswahlmöglichkeit ein.
5.2 Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Dienstleistungen
Bei Verträgen über digitale Dienstleistungen (insbesondere Zeitzugang nach Ziffer 7 und Live-Formate nach Ziffer 9) erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie mit vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
5.3 Hinweis
Ihr Widerrufsrecht besteht unabhängig von der freiwilligen Zufriedenheitsgarantie nach Ziffer 6. Die Garantie beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.
6) Freiwillige Zufriedenheitsgarantie
6.1 Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten und unabhängig davon räumen wir Verbrauchern eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie von 14 Tagen ein.
6.2 Die Garantie greift insbesondere auch dann, wenn das gesetzliche Widerrufsrecht nach Ziffer 5.1 oder 5.2 bereits erloschen ist — also etwa dann, wenn Sie dem sofortigen Zugang zu den Inhalten zugestimmt und damit Ihr gesetzliches Widerrufsrecht verloren haben. Sie erhalten damit eine Rückgabemöglichkeit in Fällen, in denen Ihnen das Gesetz keine mehr gewährt.
6.3 Frist: Die Garantiefrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.
6.4 Geltendmachung: Es genügt eine formlose Erklärung in Textform an support@piano-revolution.de. Eine Begründung ist nicht erforderlich.
6.5 Rechtsfolge: Wir erstatten das gezahlte Entgelt vollständig, ohne Abzug eines Wertersatzes für bereits genutzte Inhalte, und zwar unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Zugang Ihrer Erklärung, über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Mit der Erstattung endet Ihr Zugang zu den betreffenden Inhalten.
6.6 Geltungsbereich: Die Garantie gilt für den Zeitzugang nach Ziffer 7, für den Einzelkauf von Kursen und Kurspaketen nach Ziffer 8 sowie für die Live-Formate nach Ziffer 9.
6.7 Einschränkungen:
a) Die Garantie kann pro Kunde und Produkt einmal in Anspruch genommen werden.
b) Bei Verträgen über Live-Formate nach Ziffer 9, deren Laufzeit länger als 14 Tage beträgt, endet die Garantiefrist abweichend von Ziffer 6.3 spätestens mit dem Ende der zweiten Live-Session, wenn diese vor Ablauf der 14 Tage stattfindet.
c) Bei offensichtlichem Missbrauch — insbesondere bei wiederholter Inanspruchnahme über verschiedene Kundenkonten oder bei erkennbarer Absicht, Inhalte lediglich vollständig zu konsumieren und anschließend zurückzugeben — sind wir berechtigt, die Erstattung zu verweigern.
7) Zeitzugang
7.1 Mit dem Zeitzugang erhält der Kunde für die Dauer des Vertrags Zugang zu den jeweils von uns für den Zeitzugang freigegebenen Kursinhalten. Der Umfang der freigegebenen Inhalte kann sich im Laufe der Zeit ändern; wir schulden keinen unveränderten Bestand.
7.2 Der Zeitzugang wird mit einer Erstlaufzeit von einem Monat oder von einem Jahr angeboten. Die jeweils geltende Laufzeit und der Preis ergeben sich aus der Produktseite. Eine kostenlose Probezeit besteht nicht; der Zugang wird nach erfolgreicher Zahlung unmittelbar freigeschaltet.
7.3 Verlängerung. Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit, sofern der Kunde nicht zuvor gekündigt hat.
7.4 Kündigung. Der Kunde kann den Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen — sowohl während der Erstlaufzeit zum Ende der Erstlaufzeit als auch nach deren Ablauf während der Verlängerung auf unbestimmte Zeit. Für die Kündigung stehen dem Kunden folgende Wege offen:
a) über die Kündigungsfunktion in seinem Kundenkonto,
b) über die Kündigungsseite unter piano-revolution.de/kuendigung, die ohne Anmeldung erreichbar ist, oder
c) über eine eindeutige Erklärung in Textform an support@piano-revolution.de.
Wir bestätigen den Zugang der Kündigung unverzüglich in Textform unter Angabe des Zeitpunkts des Zugangs und des Zeitpunkts, zu dem der Vertrag endet.
7.5 Abrechnung nach Verlängerung. Nach der Verlängerung rechnen wir in dem Rhythmus der ursprünglichen Erstlaufzeit weiter ab, also monatlich beziehungsweise jährlich. Kündigt der Kunde innerhalb eines bereits bezahlten Abrechnungszeitraums, erstatten wir das Entgelt für die nach Wirksamwerden der Kündigung verbleibenden vollen Monate anteilig zurück.
7.6 Preisänderungen. Wir sind berechtigt, das Entgelt für den Zeitzugang mit Wirkung für künftige Abrechnungszeiträume anzupassen. Eine Anpassung teilen wir dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Der Kunde ist berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Anpassung außerordentlich zu kündigen; auf dieses Recht weisen wir in der Mitteilung gesondert hin.
7.7 Ende des Zugangs. Mit Wirksamwerden der Kündigung endet der Zugang zu den über den Zeitzugang bereitgestellten Inhalten vollständig. Kurse, die der Kunde zusätzlich im Einzelkauf nach Ziffer 8 erworben hat, bleiben davon unberührt.
8) Einzelkauf von Kursen und Kurspaketen
8.1 Der Kunde kann einzelne Kurse oder ein Kurs-Gesamtpaket gegen einmaliges Entgelt erwerben. Ein Erwerb einzelner Videos ist nicht möglich. Der Umfang des jeweiligen Kurses beziehungsweise Pakets — insbesondere Anzahl und Umfang der Lektionen sowie enthaltene Begleitmaterialien — ergibt sich aus der Produktseite.
8.2 Mit dem Einzelkauf erwirbt der Kunde ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der erworbenen Inhalte im Streaming zu privaten Zwecken nach Maßgabe von Ziffer 11.
8.3 Dauer der Bereitstellung. Wir stellen die erworbenen Inhalte für einen Zeitraum von mindestens 24 Monaten ab Vertragsschluss bereit. Über diesen Zeitraum hinaus stellen wir die Inhalte bereit, solange wir das Angebot Piano Revolution betreiben. Wir sind berechtigt, den Betrieb des Angebots insgesamt oder die Bereitstellung einzelner Inhalte einzustellen; wir teilen dies dem Kunden mindestens drei Monate vorher in Textform mit.
8.4 Stellen wir die Bereitstellung eines erworbenen Inhalts vor Ablauf der Mindestdauer nach Ziffer 8.3 Satz 1 ein, erstatten wir dem Kunden den auf die verbleibende Zeit entfallenden Anteil des für diesen Inhalt gezahlten Entgelts. Nach Ablauf der Mindestdauer besteht kein Erstattungsanspruch.
8.5 Der Zugang zu erworbenen Inhalten ist an das Kundenkonto gebunden und setzt dessen Fortbestand voraus.
9) Live-Formate: 5-Day-Challenge und Piano-Revolution Club
9.1 Gegenstand. Bei der 5-Day-Challenge und beim Piano-Revolution Club steht die Wissensvermittlung in Live-Sessions im Vordergrund. Diese finden zu festen, vorab bekannt gegebenen Terminen über ein Videokonferenzsystem statt und ermöglichen den Teilnehmenden eine unmittelbare, wechselseitige Kommunikation mit dem Kursleiter in Echtzeit, insbesondere das direkte Stellen von Fragen und den unmittelbaren Erhalt von Antworten. Etwaig bereitgestellte Aufzeichnungen und Begleitmaterialien dienen ausschließlich der Nachbereitung und ergänzen die Live-Sessions.
9.2 5-Day-Challenge. Die 5-Day-Challenge umfasst fünf Live-Sessions an fünf aufeinanderfolgenden Abenden. Die konkreten Termine, Uhrzeiten und Inhalte werden vor Vertragsschluss auf der Produktseite bekannt gegeben. Aufzeichnungen der Sessions werden den Teilnehmenden im Anschluss für einen auf der Produktseite angegebenen Zeitraum zur Verfügung gestellt.
9.3 Piano-Revolution Club. Der Piano-Revolution Club ist ein zeitlich befristetes Begleitprogramm mit regelmäßigen Live-Sessions in einer Gruppe begrenzter Größe. Laufzeit, Anzahl und Turnus der Live-Sessions, maximale Teilnehmerzahl, Preis, Zahlungsweise sowie der Umfang zusätzlich enthaltener Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite. Der Vertrag endet mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf; eine automatische Verlängerung findet nicht statt.
9.4 Teilnahme. Die Teilnahme an den Live-Sessions ist freiwillig. Nimmt der Kunde an einer Session nicht teil, besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin, auf eine Nachholung oder auf eine anteilige Erstattung. Für das Erscheinen zum jeweiligen Termin und für die technischen Voraussetzungen auf seiner Seite ist der Kunde selbst verantwortlich.
9.5 Terminänderung und Ausfall. Wir sind berechtigt, einzelne Termine aus wichtigem Grund — etwa bei Krankheit oder technischer Störung — zu verlegen. Wir informieren die Teilnehmenden darüber unverzüglich und bieten einen Ersatztermin an. Ist ein Ersatztermin nicht zumutbar möglich, erstatten wir den auf die ausgefallene Session entfallenden anteiligen Betrag.
9.6 Mindestteilnehmerzahl. Wir können die Durchführung eines Live-Formats von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig machen. Wird diese nicht erreicht, sind wir berechtigt, bis spätestens sieben Tage vor dem ersten Termin vom Vertrag zurückzutreten. Bereits gezahlte Entgelte erstatten wir in diesem Fall vollständig. Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen nicht.
9.7 Aufzeichnung. Die Live-Sessions werden aufgezeichnet. Die Aufzeichnung erfasst regelmäßig Bild und Ton des Kursleiters sowie die geteilten Präsentationsinhalte. Bild und Ton von Teilnehmenden werden nur dann aufgezeichnet, wenn diese ihre Kamera oder ihr Mikrofon selbst aktivieren. Mit dem Aktivieren von Kamera oder Mikrofon willigt der Teilnehmende in die Aufzeichnung seines Bildes beziehungsweise seiner Stimme sowie in deren Bereitstellung an die übrigen Teilnehmenden des jeweiligen Formats ein. Diese Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden; eine Teilnahme ist auch ohne aktivierte Kamera und ohne aktiviertes Mikrofon uneingeschränkt möglich.
9.8 Vertraulichkeit. Die Teilnehmenden verpflichten sich, Inhalte aus den Live-Sessions sowie persönliche Angaben anderer Teilnehmender nicht an Dritte weiterzugeben. Die Aufzeichnung der Sessions durch Teilnehmende — etwa durch Mitschnitt oder Bildschirmaufnahme — ist untersagt.
9.9 Übertragbarkeit. Der Teilnahmeplatz ist nicht auf Dritte übertragbar.
9.10 Ausschluss. Wir sind berechtigt, Teilnehmende, die den Ablauf einer Session wiederholt oder erheblich stören, gegen Ziffer 9.8 verstoßen oder sich anderen Teilnehmenden gegenüber respektlos verhalten, von der laufenden Session und in schwerwiegenden Fällen vom weiteren Programm auszuschließen. Der Vergütungsanspruch bleibt in diesem Fall bestehen; weitergehende Rechte des Kunden bleiben unberührt.
10) Community
10.1 Soweit wir Community-Funktionen auf unserer Plattform bereitstellen, kann der Kunde diese im Rahmen seines jeweiligen Vertrags nutzen. Ein Anspruch auf dauerhafte Bereitstellung bestimmter Community-Funktionen besteht nicht.
10.2 Der Kunde verpflichtet sich, keine Inhalte einzustellen, die gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen, insbesondere keine beleidigenden, diskriminierenden, gewaltverherrlichenden, jugendgefährdenden oder werblichen Inhalte und keine urheberrechtlich geschützten Inhalte ohne entsprechende Berechtigung. Untersagt sind ferner:
a) sich als eine andere Person auszugeben, insbesondere als Mitarbeiter oder Beauftragter des Anbieters,
b) die Community-Funktionen für unaufgeforderte Massennachrichten, Werbung oder Kettenbriefe zu nutzen,
c) personenbezogene Daten anderer Nutzer zu erheben, zu speichern oder außerhalb der Plattform zu verwenden.
10.3 Der Kunde räumt uns an den von ihm eingestellten Inhalten ein einfaches, räumlich und zeitlich unbeschränktes Recht ein, diese im Rahmen des Betriebs der Plattform zu speichern, anzuzeigen und für die übrigen berechtigten Nutzer zugänglich zu machen. Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere zu Werbezwecken, erfolgt nur mit gesonderter Einwilligung.
10.4 Wir sind berechtigt, Inhalte, die gegen Ziffer 10.2 verstoßen, zu entfernen und den betreffenden Kunden bei wiederholtem oder schwerwiegendem Verstoß von der Community-Nutzung auszuschließen. Der Zugang zu den bezahlten Lerninhalten bleibt davon unberührt.
10.5 Für Inhalte, die von Nutzern eingestellt werden, sind wir nicht verantwortlich. Wir machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Auf Hinweise zu rechtswidrigen Inhalten reagieren wir unverzüglich.
11) Nutzungsrechte und Zugang
11.1 Wir räumen dem Kunden für die Dauer des jeweiligen Vertrags beziehungsweise — beim Einzelkauf — für die Dauer der Bereitstellung nach Ziffer 8.3 das nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Recht ein, die erworbenen Inhalte ausschließlich zu privaten, nicht gewerblichen Zwecken zu nutzen.
11.2 Der Zugang erfolgt über das persönliche, passwortgeschützte Kundenkonto. Der Kunde hat seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte sowie eine gleichzeitige Nutzung des Kontos durch mehrere Personen sind nicht gestattet.
11.2a Der Kunde hat bei der Anlage des Kundenkontos zutreffende und vollständige Angaben zu machen und diese während der Vertragslaufzeit aktuell zu halten. Das gilt insbesondere für die E-Mail-Adresse, über die die Vertragskommunikation erfolgt.
11.2b Hat der Kunde Anhaltspunkte dafür, dass seine Zugangsdaten einem Dritten bekannt geworden sind oder sein Konto unbefugt genutzt wird, hat er uns unverzüglich zu informieren und sein Passwort zu ändern. Wir sperren das Konto in diesem Fall bis zur Klärung.
11.3 Untersagt sind insbesondere:
a) das Vervielfältigen, Herunterladen, Mitschneiden oder anderweitige dauerhafte Speichern der Videoinhalte, einschließlich der Nutzung von Bildschirmaufnahme-Software,
b) das öffentliche Zugänglichmachen, Verbreiten oder Weitergeben der Inhalte an Dritte,
c) die Bearbeitung oder Umgestaltung der Inhalte,
d) die Nutzung der Inhalte für Unterrichtszwecke gegenüber Dritten oder für sonstige gewerbliche Zwecke,
e) das Umgehen technischer Schutzmaßnahmen.
11.4 Bei einem erheblichen oder wiederholten Verstoß gegen Ziffer 11.2 oder 11.3 sind wir nach vorheriger Abmahnung berechtigt, den Zugang zu sperren und den Vertrag außerordentlich zu kündigen. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.
11.5 Die Rechtseinräumung steht unter der Bedingung der vollständigen Zahlung der geschuldeten Vergütung. Eine vorläufige Freischaltung vor vollständiger Zahlung begründet keinen Rechteübergang.
11.6 Sämtliche Inhalte der Plattform — insbesondere Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Video- und Audioinhalte, Notenmaterial, Seitengestaltung und zugrunde liegende Software — sind urheber- oder anderweitig schutzrechtlich geschützt und stehen dem Anbieter oder seinen Lizenzgebern zu. Ausgenommen sind von Nutzern eingestellte Inhalte nach Ziffer 10. Eine über die in dieser Ziffer 11 eingeräumten Rechte hinausgehende Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung, soweit sie nicht gesetzlich erlaubt ist.
11.7 Ein kostenloses Kundenkonto ohne laufenden kostenpflichtigen Vertrag und ohne im Einzelkauf erworbene Inhalte können beide Seiten jederzeit mit einer Frist von vier Wochen in Textform beenden. Bestehende kostenpflichtige Verträge und erworbene Inhalte bleiben hiervon unberührt; solange diese bestehen, bleibt auch das zugehörige Kundenkonto bestehen.
12) Vertragsmäßigkeit, Aktualisierungen und Mängelhaftung
12.1 Für die von uns bereitgestellten digitalen Inhalte und digitalen Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Vorschriften über Verbraucherverträge über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB) sowie im Übrigen die gesetzliche Mängelhaftung.
12.2 Aktualisierungen. Wir stellen sicher, dass dem Kunden während des maßgeblichen Zeitraums diejenigen Aktualisierungen bereitgestellt werden, die erforderlich sind, damit das digitale Produkt vertragsgemäß bleibt — insbesondere Sicherheits- und Funktionsaktualisierungen der Plattform. Maßgeblicher Zeitraum ist bei Dauerschuldverhältnissen die Vertragslaufzeit und beim Einzelkauf der Zeitraum der Bereitstellung nach Ziffer 8.3. Über die Verfügbarkeit von Aktualisierungen und ihre Folgen informieren wir den Kunden, soweit erforderlich, in geeigneter Weise.
12.3 Änderungen digitaler Produkte. Wir sind berechtigt, das digitale Produkt über das zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderliche Maß hinaus zu ändern, wenn hierfür ein triftiger Grund vorliegt — insbesondere die Anpassung an eine veränderte technische Umgebung, die Erhöhung der Sicherheit oder eine Weiterentwicklung der Plattform —, dem Kunden hierdurch keine zusätzlichen Kosten entstehen und der Kunde klar und verständlich über die Änderung informiert wird. Beeinträchtigt eine solche Änderung die Zugriffsmöglichkeit oder Nutzbarkeit für den Kunden nicht nur unerheblich, informieren wir ihn hierüber innerhalb einer angemessenen Frist vor dem Zeitpunkt der Änderung in Textform; dem Kunden steht in diesem Fall ein Recht zur unentgeltlichen Vertragsbeendigung nach Maßgabe von § 327r BGB zu.
12.4 Ist ein digitales Produkt mangelhaft, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Vertragsbeendigung, Preisminderung und Schadensersatz zu.
12.5 Wir empfehlen, Mängel unverzüglich an support@piano-revolution.de zu melden. Die gesetzlichen Rechte des Kunden sind hiervon nicht abhängig.
13) Verfügbarkeit
13.1 Wir bemühen uns um eine möglichst durchgehende Erreichbarkeit der Plattform und streben eine Verfügbarkeit von 98 % im Jahresmittel an. Nicht in die Verfügbarkeitsberechnung fallen Zeiten geplanter Wartungsarbeiten sowie Ausfälle, die auf Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs beruhen — insbesondere Störungen bei Vorleistungsanbietern, Angriffe Dritter und Ereignisse höherer Gewalt.
13.2 Geplante Wartungsarbeiten führen wir nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Nutzungszeiten durch und kündigen sie, soweit absehbar und nicht nur unerheblich, vorab an.
13.3 Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei nicht vertragsgemäßer Bereitstellung nach Ziffer 12 bleiben unberührt.
14) Haftung
14.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, für arglistig verschwiegene Mängel, im Rahmen einer übernommenen Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz.
14.2 Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten — also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf — ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
14.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
14.4 Unsere Plattform kann Links auf Websites Dritter enthalten. Auf deren Inhalte haben wir keinen Einfluss und machen sie uns nicht zu eigen. Für die Inhalte verlinkter Seiten ist ausschließlich deren jeweiliger Anbieter verantwortlich. Werden uns Rechtsverstöße auf verlinkten Seiten bekannt, entfernen wir den Link unverzüglich.
14.5 Die Inhalte dienen der musikalischen Weiterbildung. Der Kunde führt Übungen in eigener Verantwortung durch. Bei körperlichen Beschwerden, insbesondere im Bereich von Händen, Armen, Schultern oder Rücken, empfehlen wir, das Üben zu unterbrechen und ärztlichen Rat einzuholen. Eine Haftung für gesundheitliche Folgen unsachgemäßen oder übermäßigen Übens ist im Rahmen von Ziffer 14.1 bis 14.3 ausgeschlossen.
15) Schlussbestimmungen
15.1 Anwendbares Recht. Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
15.2 Gerichtsstand. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag München. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder wenn sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt unberührt.
15.3 Änderung dieser AGB. Wir sind berechtigt, diese AGB zu ändern, soweit dies erforderlich ist, um sie an eine geänderte Rechtslage oder höchstrichterliche Rechtsprechung anzupassen oder um sie an Änderungen des Leistungsangebots anzupassen, die den Vertragskern nicht berühren, und die Änderung den Kunden nicht unangemessen benachteiligt. Wir informieren den Kunden über beabsichtigte Änderungen mindestens sechs Wochen vor ihrem geplanten Wirksamwerden in Textform. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden der Änderung, gilt die Änderung als angenommen; hierauf weisen wir in der Änderungsmitteilung gesondert hin. Widerspricht der Kunde, wird der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fortgesetzt; wir sind in diesem Fall berechtigt, den Vertrag zum nächstmöglichen Termin ordentlich zu kündigen.
15.4 Maßgebliche Fassung. Für den jeweiligen Vertrag gilt die Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in Kraft war und die dem Kunden mit der Vertragsbestätigung nach Ziffer 3.5 übermittelt wurde. Frühere Fassungen treten damit für diesen Vertrag außer Kraft. Ziffer 15.3 bleibt unberührt.
15.5 Datenschutz. Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter piano-revolution.de/datenschutz. Die Datenschutzerklärung ist kein Bestandteil dieser AGB, sondern dient Ihrer Information nach Art. 13 DSGVO.
15.6 Salvatorische Klausel. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
16) Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Anlage: Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Manuel Weber & Jörg-Michael Weber GbR Bajuwarenstraße 136 81825 München E-Mail: support@piano-revolution.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen.
